Cancelamento de Pedido

O cancelamento de pedidos podem ser realizados com um prazo máximo de 2 dias após a realização da compra. Para realizar o cancelamento basta enviar um e-mail para [email protected] ou entrar em contato pelo telefone: (11) 94563-6016, identificando-se como titular da compra, confirmando os dados solicitados, e explicitando o número do pedido e o motivo do cancelamento.

Cancelamento por parte da QCASAR

Apenas acontecerá cancelamento de pedidos por parte da QCASAR caso ocorra impossibilidade de execução do débito correspondente à compra, tais como:

1. Não pagamento do boleto bancário, iconsistência de dados preenchidos no pedido. (prazo para boletos bancários - 3 dias úteis).
2. Não entrega da(s) mercadoria(s) por inexistência do endereço de entrega indicado pelo comprador ou sua não acessibilidade, ausência do comprador ou representante para o devido recebimento da(s) mercadoria(s). Estes serão considerados motivos de força maior, excluíndo assim a responsabilidade da QCASAR pela não - entrega e anulando a operação.
3. Por não passar pela aprovação por divergência nas informações, constatadas pela análise interna do site.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone: (11) 94563-6016